تظهر الدراسة أن مستخدمي الإنترنت يفضلون تطبيقات المراسلة الخاصة لمشاركة المحتوى
تعد مشاركة الوسائط الاجتماعية عملية متطورة باستمرار وتواصل اتجاهًا مشابهًا في عادات المشاركة ، ويفضل 63٪ من الأشخاص الآن استخدام تطبيقات المراسلة الخاصة كلما اضطروا إلى إرسال محتوى أو توصيات إلى أي شخص في دائرتهم.
وقد لاحظت GlobalWebIndex و WeAreSocial في هذا البحث الهائل في استخدام القنوات الاجتماعية المظلمة في أبحاثهما ، والتي تستند إلى أكثر من 3،100 مستخدم إنترنت بالغ عبر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. يوضح التقرير الشامل أن ثلاثة من كل خمسة مستخدمين في كلا البلدين يفضلون الاتصال عبر قناة خاصة بدلاً من منصات التواصل الاجتماعي المفتوحة وكلمات شفهية ، والتي استخدمت معًا بنسبة 54٪ و 51٪ فقط من المجيبين على التوالي.
وأظهر تحليل متعمق للدراسة أيضًا أن الفيسبوك ماسنجر هو الآن تطبيق المراسلة الخاص الرائد حيث تمت مشاركة 82 في المائة من المحتوى على النظام الأساسي. وحل واتس أب في المرتبة الثانية بحصوله على 56 بالمائة و انستجرام 34 بالمائة و سناب شات في الأسفل بنسبة 32 بالمائة فقط.
الفئات التي تمت مشاركتها ومناقشتها شملت الترفيه في المقام الأول ، تليها الألعاب والملابس والإلكترونيات والمواد الغذائية والمشروبات والسفر. لكن بصرف النظر عن هذا ، كان هناك حقيقة مثيرة للاهتمام أوضحها مدير البحث والرؤى في We Are Social ، أندريه فان لون ، في هذا التقرير.
"عندما يتعلق الأمر بما يحتمل أن يشاركه المستهلكون على تطبيقات المراسلة الخاصة ، والصور الشخصية ، مثل لقطات العطلات ، يتصدر القائمة ، إلى جانب المحتوى الترفيهي الآخر." ، لاحظت أوليفيا فالنتين. إضافة إلى ذلك ، "تحظى الوصلات إلى مواقع الويب للتوصية بالمنتجات أو العلامات التجارية بدرجة عالية جدًا ، حيث يتم مشاركتها من قِبل واحد من اثنين. إنها أخبار سيئة وجيدة بالنسبة للعلامات التجارية: سيأتي جزء كبير من زوار موقع الويب من مصادر لا يمكن تعقبها ، ولكن هذا يعني وجود من المحتمل أن يكون أكثر من دعاة العلامة التجارية مما قد يعتقد ".
تحولت منصات الوسائط الاجتماعية العامة بسرعة لتلعب دور مصادر استهلاك المحتوى وأنشأت منصات المراسلة الخاصة الفرق من خلال إشراك المستخدمين في محادثات وتوصيات أكثر جدوى ، مع إبقائهم جميعهم نشيطين معًا.
هذا التغيير المفاجئ يمكن أن يكون بمثابة فرصة مثالية للعلامات التجارية لإثبات انطباعها في العصر الاجتماعي المظلم. يحب الناس التحدث عن الأشياء التي يحبونهم ، أو الحديث عن الأحداث أو القصص الحالية التي تترك تأثيرًا عليها أو حتى متابعة التوصيات من الأصدقاء أو أصحاب النفوذ.
لذلك ، تحتاج جميع الشركات الآن إلى إنشاء الهدف الصحيح ، وقرص المحتوى وفقًا لذلك (والذي يجب أن يكون مليئًا بحملات التوعية ATL التي يمكن أن تعمل أيضًا كمحتوى رقمي سهل المشاركة) ومشاهدة نتائج التسويق الفعال بصبر.
كان 48 ٪ فقط من المراسلين مرتاحين بما يكفي لأنفسهم ويمكنهم التفكير في مشاركة المحتوى نفسه في منتدى عام.