إيه الفرق بين IT Support – Network Engineer – System Admin؟

 

 

 

إيه الفرق بين IT Support – Network Engineer – System Admin؟

كتير ناس بتدخل مجال الـ IT وهي تايهة

مش عارفة تبدأ منين ولا تختار أنهي طريق…

وده طبيعي، لأن كل دور ليه شغله المختلف تمامًا

خلينا نبسّطها كده بالبلدي

IT Support (الدعم الفني)

ده أول خط دفاع في أي شركة

يعني أول حد المستخدم بيكلمه لما الدنيا تبوظ

بيعمل إيه؟

الجهاز مش بيفتح

الطابعة مش شغالة

النت واقع أو بطيء

الإيميل مش راضي يفتح

ببساطة:

بيحل مشاكل يومية بسرعة علشان الشغل يكمل

محتاج إيه؟

أساسيات Windows

شوية Networking

Hardware Basics

مهارات تواصل (مهم جدًا)

Network Engineer (مهندس شبكات)

ده بقى الراجل اللي ماسك "الشبكة كلها"

مش بيحل مشكلة جهاز… ده بيبني النظام كله

بيعمل إيه؟

تركيب وتهيئة Routers & Switches

تأمين الشبكة

متابعة الأداء (Latency / Traffic)

حل مشاكل الاتصال الكبيرة

يعني:

هو المسؤول إن النت يوصل لكل الأجهزة أصلاً

محتاج إيه؟

فهم قوي لـ TCP/IP

DNS – DHCP

Routing & Switching

شهادات زي CCNA

System Administrator (مسؤول الأنظمة)

ده شغله مش الشبكة… شغله "السيرفرات"

يعني العقل اللي بيدير الشركة من ورا الكواليس

بيعمل إيه؟

إدارة Active Directory

التحكم في Users & Permissions

تشغيل وصيانة السيرفرات

Virtualization & Backup

ببساطة:

هو اللي بيدير السيستم اللي كل الناس بتشتغل عليه

محتاج إيه؟

Windows Server أو Linux

Backup & Recovery

Scripting (PowerShell / Bash)

فهم Infrastructure

الخلاصة السريعة:

IT Support

بيحل مشاكل المستخدمين اليومية

Network Engineer

بيبني ويدير الشبكة

System Admin

بيدير السيرفرات والأنظمة

نصيحة من سوق العمل:

أغلب الناس بتبدأ IT Support

وبعدها تختار:

تكمل Networking

أو تدخل Systems

يعني الموضوع Career Path مش اختيار ثابت من الأول