تحذير عاجل لتكنولوجيا المعلومات: خلل في Windows 11 يؤثر على أقراص SSD وHDD
تحذير عاجل لتكنولوجيا المعلومات: خلل في Windows 11 يؤثر على أقراص SSD وHDD
ما طبيعة المشكلة؟
• في 12 أغسطس 2025، أصدرت مايكروسوفت تحديث الأمان KB5063878 لنظام Windows 11 (الإصدار 24H2)، والذي كان يهدف إلى حل مشكلة بطء تسجيل الدخول بسبب حزم مثبتة مسبقًا
• بعد التثبيت، أُبلغ عن حالات حذف القرص (SSD أو HDD) من النظام أو ظهوره كقسم بصيغة “RAW”، خاصةً أثناء عمليات الكتابة الكبيرة المستمرة (50 GB أو أكثر)، وعلى أقراص مستخدمة بنسبة تفوق 60 %
• تظهر الأعراض أحيانًا فقط عند تثبيت ألعاب ضخمة مثل Cyberpunk 2077 أو Honkai: Star Rail
• قد ينتمي سبب الخطأ إلى خلل في نظام التخزين المؤقت (cache) داخل Windows، حيث يؤدي الضغط الكبير إلى توقف وحدة التحكم داخل القرص عن الاستجابة، ما يسبب اختفاؤه من النظام
الأجهزة المتضررة:
• تجارب تشير إلى أن الأقراص التي تحتوي على متحكمات Phison NAND، خاصة بدون ذاكرة DRAM، معرضة أكثر لهذا الخطأ
• لكن الأدلة الأخيرة تشير إلى أن المشكلة قد تمتد لتشمل أجهزة تخزين أخرى باستخدام متحكمات مثل InnoGrit أو Maxio
• من بين النماذج التي ذكرها التقاریر: WD Blue SN5000، Corsair MP510/MP600، SK Hynix Platinum P41، SanDisk Extreme Pro، Kioxia Exceria Plus G4، وغيرها
ما الذي تقوم به الشركات المعنية؟
• مايكروسوفت قالت إنها على علم بالتقارير وتحقق في الموضوع مع شركائها
• Phison أكّدت أنها تحقق في المتحكمات التي قد تكون تضررت، وتتعاون مع مصنّعي الأجهزة لإيجاد حل (مثل إطلاق تحديثات Firmware عبرهم)
• من المتوقع أن يتم طرح تحديث طارئ قريبًا لمعالجة هذه المشكلة
تجارب المستخدمين على المنتديات:
من Reddit:
“لديّ SSD رخيص بدون DRAM، وكلا النظامين (Windows وLinux) تجمدا تحت عمليات تخزين ثقيلة.”
“لتكون في الجانب الآمن، تجنّب تحميل ألعاب أو ملفات تفوق 50 GB حتى وإن لم يتأثر القرص بعد.”
ماذا يجب أن تفعل الآن؟
1. نسّخ بياناتك احتياطيًا فورًا—استخدم قاعدة 3-2-1: ثلاث نسخ، على وسائط مختلفة، واحدة خارج الموقع
2. تجنّب عمليات الكتابة الكبيرة والمتواصلة—خاصة إذا كان القرص ممتلئًا أو يشمل أكثر من 50 GB
3. قم بإلغاء تثبيت التحديث KB5063878 فورًا إذا واجهت مشاكل، ويمكنك إيقاف التحديثات مؤقتًا
4. تابع تحديثات مايكروسوفت وPhison للحصول على إصلاح رسمي.
5. أبلغ عن المشكلة باستخدام Feedback Hub داخل Windows أو عبر دعم الشركات إن واجهت هذه الأعراض